Serviços

Suporte em TI

Visando atender às necessidades das empresas, a POTI RN oferece os serviços de manutenção e suporte em Tecnologia da Informação, para que a sua empresa se preocupe apenas com seu negócio. Pode deixar a TI com a gente.

A nossa atuação tem por objetivo identificar eventuais gargalos de produtividade ocasionados por problemas técnicos relacionados à informática, evitando que a sua empresa e os seus colaboradores percam tempo e dinheiro.

Com atendimento dimensionado à sua necessidade, ofertamos desde serviços eventuais para atender problemas pontuais, até um total gerenciamento em TI, aplicando monitoramento e atuação remota para identificar e sanar problemas antes mesmo que eles ocorram, provendo assim um ambiente de serviço mais estável e produtivo.

O que temos a oferecer para a sua empresa?
  • Visitas periódicas para manutenção preventiva.

    • Visitas periódicas para prevenção e regularização, fazendo com que seus sistemas cresçam junto com a sua empresa.

  • Visitas eventuais para resolução de problemas ou suporte.

    • Para que a sua produtividade não pare, temos profissionais qualificados à sua disposição e prontos para se deslocarem até a sua empresa.

  • Suporte remoto ou telefônico para usuários.

    • Através de acesso remoto à máquina afetada, podemos solucionar os problemas mais comuns com maior agilidade. Para cada usuário final é criado um acesso remoto seguro para que possamos acessar seu computador pela Internet. Esta resposta rápida resolve cerca de 80% das questões do usuário.

O que fazemos?
Suporte em Informática

Administramos todas as tarefas de Informática da sua empresa. Realizamos o atendimento técnico em informática através da manutenção preventiva, suporte ou por abertura de chamados.

Manutenção de Computadores

Realizamos todas as tarefas de manutenção preventiva e corretiva de computadores para que os seus equipamentos funcionem continuamente e sem problemas.

Manutenção de Servidores

Nossos serviços de manutenção de servidores são adaptados às suas necessidades, com opções flexíveis de suporte, incluindo níveis de serviços personalizados com pacotes especiais.

Instalação de Redes

Contamos com uma equipe técnica altamente qualificada para executar os mais diversos serviços relacionados à instalação de redes locais e remotas, atuando desde o projeto da rede até a montagem e instalação de racks.

Outsourcing em TI

Nossos serviços de Outsourcing permitem que a sua empresa se concentre nas principais atividades do seu negócio. Tenha sua própria equipe de informática com todos os níveis de suporte.

Suporte a Grandes Eventos

Oferecemos suporte em regime de plantão e in loco para grandes eventos. Da montagem da estrutura de rede à articulação com diferentes empresas envolvidas no evento, você pode contar conosco. Elaboramos e dimensionamos projetos que se encaixem perfeitamente na sua demanda, garantindo que o seu evento não seja interrompido por questões técnicas.

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POTI RN - Projetos e Outsourcing em Tecnologia da Informação do Rio Grande do Norte LTDA

contato@potirn.com
(84) 3089-9404



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